Autor: Mário Sérgio

SIAP – Perguntas Virtuais (Apuração de Resultados) Exemplo Prático 4

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Exemplo Prático 4: Aplicar Filtros Mult-Variáveis - Avançado (com Resposta Aberta) Nota: O exemplo mostrado a seguir baseia-se na Pergunta Virtual criada no artigo SIAP – Perguntas Virtuais (Apuração de Resultados) Exemplo Prático 3 Neste artigo mostramos um exemplo prático de como utilizar as Perguntas Virtuais, para apurar os dados coletados com a finalidade de aplicar filtros entre qualquer quantidade de perguntas/respostas, utilizando critérios baseados em outra Pergunta Virtual e em Respostas Abertas com o uso de diferentes operadores. No exemplo anterior foi criada uma Pergunta Virtual para representar a distribuição do nível de Escolaridade entre as Mulheres na Melhor Idade (Idosas), obtida a partir do Filtro Múltiplo entre as Respostas "Feminino" , "65 Anos ao mais" e todas as

SIAP – Perguntas Virtuais (Apuração de Resultados) Exemplo Prático 3

Gestão, Siap
Exemplo Prático 3: Aplicar Filtros Mult-Variáveis (Básico: 3 Variáveis) Para entender o que é uma Pergunta Virtual clique aqui. Neste artigo mostramos um exemplo prático de como utilizar as Perguntas Virtuais, para apurar os dados coletados com a finalidade de aplicar filtros entre qualquer quantidade de perguntas/respostas para a identificação de tendências de respostas por perfil de entrevistado. Vamos supor  que em uma pesquisa com uma amostra de 1.500 entrevistados, temos a distribuição do perfil dos entrevistados conforme pode ser visto nas figuras 1 2 e 3 a seguir:       Agora, vamos supor também que o cliente deseja visualizar a distribuição do nível de Escolaridade apenas das Mulheres na Melhor Idade (Idosas), ou seja, apenas dos entrevi

SIAP – Perguntas Virtuais (Apurando Resultados)

Gestão, Siap
Introdução Visando aumentar a qualidade do resultado final das suas pesquisas, a versão 4.5 do SIAP Gestão de Pesquisas trouxe o recurso de Pergunta Virtuais, cujo objetivo é gerar informações a partir da apuração dos dados coletados. Diferentemente da perguntas convencionais (que são respondidas diretamente, durante a coleta da entrevista no dispositivo móvel), as perguntas virtuais não são "perguntadas" ao entrevistado nem coletadas no dispositivo móvel. Inclusive, elas somente são criadas/configuradas depois que a montagem do seu questionário (perguntas e respostas), já tenha sido finalizada, e que seu questionário já tenha sido publicado. As perguntas virtuais tem como principal objetivo elaborar novas informações, ou novas formas de apresentar o resultado das perguntas no relatór

SIAP – Perguntas Virtuais (Apuração de Resultados) Exemplo Prático 2

Gestão, Siap
Exemplo Prático 2: Classificar Dados Numéricos em Faixas de Valores Para entender o que é uma Pergunta Virtual clique aqui. Neste artigo mostramos um exemplo prático de como utilizar as Perguntas Virtuais, para apurar os dados coletados com a finalidade de Classificar Dados Numéricos em Faixas de Valores. Este exemplo mostra como comparar valores numéricos, por isso se aplica aos casos de resposta aberta numérica, escala numérica Múltipla ou Deslizante. Utilizaremos como exemplo a Pergunta de Escala Numérica Múltipla: “Em uma escala de de 1 a 10 pontos, por favor conceitue nosso produto nos seguintes aspectos:”, cujo resultado no relatório consolidado é apresentado como segue: No entanto, vamos supor também que somente depois da coleta, o cliente solicitou uma outra apresenta

SIAP – Perguntas Virtuais (Apuração de Resultados) Exemplo Prático 1

Gestão, Siap
Exemplo Prático 1: Agregar, Suprimir e/ou Apelidar respostas coletadas Para entender o que é uma Pergunta Virtual clique aqui. Neste artigo mostramos um exemplo prático de como utilizar as Perguntas Virtuais, para apurar os dados coletados com a finalidade de Agregar, Suprimir e/ou Apelidar respostas coletadas. Tomamos como exemplo uma pergunta com 5 opções de resposta: “Em quem o srº votará para prefeito ?”, cujo resultado no relatório consolidado é apresentado como segue: No entanto, vamos supor também que somente depois da coleta, o cliente solicitou uma outra apresentação para os dados dessa pergunta. Então, precisamos definir uma nova maneira de apurar a Pergunta Original “Em quem o srº votará para prefeito ?”, para isso, devemos criar uma Pergunta Virtual, que ficaria

SIAP – Seleção da Localidades no dispositivo Móvel (tablets/Celulares)

Android, Siap
Este artigo apresenta orientações importantes a respeito da "Seleção de Localidades da Entrevista no dispositivo Móvel:   1-Ao iniciar a coleta da primeira entrevista de um questionário, a tela de seleção da localidade é automaticamente exibida ao pesquisador.     2-Caso seja necessário alterar a localidade das novas entrevistas, é preciso clicar sobre o nome da localidade na tela inicial, antes do inicio de cada entrevista. Este comportamento é desejado na maioria dos casos, pois evita o trabalho de escolher repetitivamente uma mesma localidade, nos casos em que em sequencia de várias entrevista em uma mesma localidade.     3-Caso se deseje alterar este comportamento (item 2 acima), basta acessar a tela de configurações do S

SIAP – Orientações de Instalação e configuração no dispositivo Móvel (Tablets / Celulares)

Android, Siap
  Requisitos: Sistema operacional Android, versão igual ou superior a 4.1 (preferencialmente a partir de 4.4). 1- Para instalar o App Siap em seu Tablet ou Celular, utilize uma das opções a seguir: -> Instalando o Siap em um dispositivo Android a partir do Play Store: http://www.fcatec.com/blog/instalando-o-siap-em-um-dispositivo-android-a-partir-da-play-store -> Instalando o Siap em um dispositivo Android sem uso do Play Store :http://www.fcatec.com/blog/instalando-o-siap-sem-uso-do-play-store-antigo-android-market (somente para alguns dispositivos que não exibem o Siap no Play Store) Ao instalar e abrir o aplicativo SIAP, você será convidado a atualizar a lista de questionários, e então você terá acesso ao questionário de exemplo 'Satisfação com Serviços no

SIAP – Entrevistas Coletadas

Siap
As entrevistas coletadas da pesquisa podem ser visualizadas à medida que são enviadas a partir dos dispositivos móveis.   Na parte superior da tela, você tem acesso aos dados da entrevista tais como: Número da Entrevista (esse número é gerado quando os dispositivos móveis enviam os dados coletados), Número de série do dispositivo, total de respostas coletadas em cada entrevista (podem ser diferente por conta de pulos de resposta e de perguntas de múltipla escolha), e localidade. Além disso, também ficam registrados dados sobre o momento da coleta dos dados, tais como data e hora do início/fim da coleta, duração e coordenadas geográficas da entrevista. Essa informações são importantes para realizar auditoria do trabalho dos pesquisadores em campo. O Botão Editar (ou clique

TotalTrace – A caminho da rastreabilidade total do produto

TotalTrace
  Mais um serviço da FCA Tecnologia baseado em cloud computing (computação nas nuvens) está por vir ! O TotalTrace é uma solução pensada para produtores preocupados em oferecer produtos de quaisquer natureza com selo de rastreabilidade a partir de códigos 2d (conhecidos por QrCode).   O TotalTrace é composto por três módulos: Módulo Administrador (Navegador WEB) - É o ambiente em que o produtor gerencia seus lotes de produção, informando tudo o que for necessário para garantir a Rastreabilidade Total do seu produto .  Quando dizemos Tudo, isto que dizer que cada produtor poderá definir quais são os elementos rastreáveis do seu produto  (quais são informações de rastreabilidade).  Pois essas informações podem variar de acordo com as características do seu produto e co

SIAP – Analisando Mapa geográfico GPS

Gestão, Siap
Analisando Dados coletados com GPS Aqui mostraremos como obter resultados de uma pergunta do tipo GPS, a primeira forma é de simples auditoria da coleta, ou seja, confirmar onde os entrevistadores realizaram cada uma de suas pesquisas, para ter certeza que seguiram o plano de coleta combinado, e se a distribuição das entrevistas foi feita de forma correta. Na figura 1 vemos um exemplo disto, acessado pelo módulo “Gestão de Resultados - Auditoria por GPS”.  Ao utilizar a primeiro aba da tela "Por Dispositivo Móvel", você deve selecionar a um ou mais dispositivos que deseja visualizar no mapa, e então clique no botão "Gerar Mapa".    Pronto, no detalhe podemos observar que ao clicar em cima de um dos pontos no mapa indicam um questionário, temos mais informações sobre quem realizou a pesq

SIAP – Conhecendo a tela de Resultados Consolidados

Siap
      O resultado consolidado (final ou parcial) da pesquisa é totalizado à medida que as entrevistas são realizadas. Na tela de Resultado Consolidado (Figura 01) você tem acesso ao resultado percentual e quantitativo das respostas em cada pergunta. O resultado das perguntas com opções de resposta fechada são facilmente visualizados nesta tela, conforme pode ser visto na figura 01.  Além disso, para obter uma visualização dos resultados no formato para impressão você deve utilizar o módulo Gerenciador de Relatórios.   Obs: As orientações a seguir, servem especificamente para os casos de respostas do tipo aberta e multimídia:   Resultado de Resposta Abertas Através desta tela também é possível visualizar as citações das respostas abert

Aprendendo a usar o SIAP Web

Siap
http://www.fcatec.com/blog/aprendendo-a-usar-o-siap-web/ (clique aqui, se desejar abrir em outra janela) O manual operacional do SIAP é disponibilizado por meio de artigos no Blog da FCA Tecnologia.  A maioria deles é acessível durante a utilização do Sistema, bastando para isso clicar no botão AJUDA presente nas telas do SIAP. Os principais artigos de ajuda do SIAP são: Gestão de Questionários 1º  Passo:  Criando um novo Questionário no SIAP 2 º Passo: Montar Questionário Perguntas: "Incluindo uma Pergunta de Opções Única/Múltipla" "Incluindo uma Pergunta de Escala Numérica" "Incluindo uma Pergunta de Dados Multimídia (Foto/Áudio/GPS)" "Incluindo uma Pergunta de Código de Barras" "Incluindo Orientações ao Pesquisador" "Criando Grupos de Pergunta

SIAP – Questionário no Modo Quiosque Totem

Siap
É bastante comum que as empresas necessitem saber a opinião dos clientes/usuários a respeito dos seus serviços e produtos.   Muitas vezes se deseja que a coleta dessa opinião seja: - Simples e Rápida: fazer apenas duas ou três perguntas, com respostas curtas. - Passiva: Sem que haja a abordagem de um funcionário (pesquisador) Isso nos lembra as antigas caixinhas de opinião com pequenos questionários em papel disponibilizados ao lado de uma caneta nos ambientes de atendimento.     O questionário digital do SIAP também pode ser utilizado para este fim.  Com o diferencial de ser disponibilizado em um tablet para que o cliente/usuário responda clicando na tela, o que pode ser mais atrativo.   Além de ter as outras vantagens já conhecidas em relação as pesquisas

SIAP – Criando Grupos de Pergunta

Siap
O cadastro geral de Grupos de Pergunta deve ser acessado a partir do menu "1. Principal - Grupos de Pergunta". Figura 1: Tela de Cadastro de Grupos de Pergunta. Os grupos servem para agrupar perguntas por assunto, por exemplo: Perfil do Entrevistado, Satisfação do Cliente, Intenções de Voto.   Utilize os botões Novo, Editar ou Excluir para criar novos, alterar ou eliminar os grupos desejados. Os novos grupos criados estarão disponíveis no campo Agrupamento do cadastro de perguntas.  Depois que uma pergunta é associada a um grupo, ela é exibida agrupada no dispositivo móvel durante a coleta dos dados (figura 2), assim como, no Relatório de Resultados gerado automaticamente pelo SIAP  (ver Gerenciamento de Relatórios) . Figura 2: Grupo "Satisfação Geral" sendo exibido dur