Lista de Perguntas e Respostas (faq) sobre o SIAP:
1. O que é o SIAP ?
2. Por quem ou por
quais empresas o SIAP pode ser utilizado ?
3. Por que utilizar o
SIAP ?
4. Existe algum
manual do sistema ?
5. Como Cadastrar uma
nova pesquisa ?
6. Onde definimos as
perguntas e respostas (como formular a pesquisa) ?
7. Já formulei a
pesquisa. Como faço para imprimir os questionários e leva-los à campo ?
8. Os questionários
já foram preenchidos pelos pesquisadores. Como é feita a digitação no Sistema ?
9. Como se visualiza
um questionário já respondido e digitado no sistema ?
10. O SIAP permite a
citação de respostas abertas (citações espontâneas) ?
11. Terminei a
digitação dos questionários da pesquisa. Como saber o resultado da pesquisa ?
12. Como visualizar
os resultados da apuração das respostas abertas (citações espontâneas)?
13. Como corrigir
uma resposta digitada errada no módulo de realização da pesquisa
?
14. Como fazer para
incluir uma nova resposta, durante a digitação de um questionário no módulo de
realização de uma pesquisa ?
15. Como alterar a
localidade ou perfil padrão de um questionário já digitado ?
16. Como Utilizar o
módulo de Cruzamento de Dados ?
17. Como ver o
resultado de uma Consulta de Cruzamento de Dados ?
18. Como ver os
questionários que compõem, ou fazem parte de um cruzamento de dados ?
19. O que é
percentual referencial ? (% referencial) no módulo de
cruzamento de dados ?
20. Como fazer para
recuperar a formatação de fontes, posição e cores padrão original dos gráficos
de Resultado ?
21. Posso eu mesmo
editar e personalizar meus relatórios ?
22. Como inserir a
minha logomarca nos relatórios do SIAP ?
23. Como Alterar o
tamanho do papel nos relatórios do SIAP ?
24. Erro no
relatório. Por que o relatório "Por Pergunta c\Resp.
Abertas" está exibindo as respostas de outra
pergunta, ou respostas duplicadas e ocasionando um percentual maior que 100% ?
25. Como exportar os relatórios do SIAP para o excel ?
26. Quais as limitações da versão DEMO?
1. O que é o SIAP ?
È um software desenvolvido pela FCA Tecnologia voltado para a
realização, digitação e apuração de pesquisas de opinião através de
questionários (pesquisas de rua), ou pesquisas telefônicas.
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2. Por quem ou por quais
empresas o SIAP pode ser utilizado ?
O SIAP vem atender institutos de pesquisa, comitês eleitorais, partidos
políticos, empresas de marketing, ou quaisquer outras instituições que se utilizam de pesquisas de opinião nas suas atividades.
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3. Por que utilizar o SIAP ?
O SIAP visa agilizar principalmente os processos de digitação e apuração dos
questionários, conciliando funcionalidade e interface gráfica através de telas
intuitivas de fácil aprendizado. O sistema ainda oferece (ao simples clique do
mouse), a apuração quantitativa da pesquisa, assim como, possibilita ao usuário
a criação de consultas mais avançadas através do modulo de cruzamento de dados.
Contudo, o SIAP não é um software estatístico, por isso mesmo, não exige
conhecimento especifico por parte dos usuários (diferentemente de softwares
para analises estatísticas que exigem mão de obra qualificada para sua
operação). Ainda assim, o sistema oferece resultados percentuais e cruzamentos
entre perguntas e respostas das pesquisas realizadas.
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4. Existe algum manual
do sistema ?
Sim, já como o SIAP instalado acesse o MENU UTILITÁRIOS e selecione a opção: MANUAL DO USUÁRIO, neste manual são apresentados todos os
módulos do sistema. O manual esta no formato PDF, este é hoje um formato
largamente utilizado, para ler você precisa ter instalado em seu computador o
Adobe acrobat Reader,
programa que pode ser baixado na secção de download
do nosso site www.fcatec.com.
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5. Como Cadastrar uma
nova pesquisa ?
Acesse o menu CADASTRO – PESQUISAS, nesta tela são exibidas todas as
pesquisas já cadastradas, utilize o botão INCLUIR para cadastrar uma nova
pesquisa, digite o titulo da pesquisa, o objetivo e selecione as opções de
PERFIL PADRÃO, e tipo da pesquisa (mais informações ver manual). Depois basta
clicar no botão SALVAR.
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6. Onde definimos as
perguntas e respostas (como formular a pesquisa) ?
Acesse o menu CADASTRO – FORMULAR PESQUISA, nesta tela são exibidas as
definições das perguntas e respostas de cada pesquisa
já cadastrada. Para se movimentar entre as pesquisas, utilize os botões de
navegação no canto superior direito da tela, para incluir novas perguntas ou
respostas utilize os botões correspondentes (para mais informações ver manual).
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7. Já formulei a pesquisa. Como faço para imprimir os
questionários e leva-los à campo ?
Acesse o menu RELATORIOS – IMPRESSÃO DE QUESTIONÁRIOS, selecione a
pesquisa a qual se quer imprimir os questionários em branco, nesta tela é
possível visualizar a impressão do questionário ou imprimi-los numerados
seqüencialmente correspondentes (para mais informações ver manual).
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8. Os questionários já
foram preenchidos pelos pesquisadores. Como é feita a digitação no Sistema ?
A partir de agora, iremos realmente sentir as vantagens de utilizar um sistema
como o SIAP que nos dará uma enorme produtividade na imputação dos dados da nossa
pesquisa.
A digitação
dos questionários é feita no menu PESQUISAS – REALIZAÇÃO. Se sua pesquisa
foi definida (no cadastro de pesquisas) com a opção de questionários
automáticos, o SIAP trará automaticamente a numeração de cada um dos
questionários da pesquisa em seqüência para serem digitados, então, de forma
pratica e rápida (com a digitação apenas do TECLADO NUMERICO, o que agiliza e
proporciona maior produtividade à digitação) digitamos os números das respostas
citadas em cada uma das perguntas previamente cadastradas em nossa pesquisa. O
sistema ainda permite diversas facilidades como: digitação de respostas
abertas, consulta das respostas disponíveis, navegação entre as perguntas,
correção de digitações indevidas, entre outras correspondentes (para mais
informações ver manual).
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9. Como se visualiza um
questionário já respondido e digitado no sistema ?
Para isso acesse o menu PESQUISAS – VISUALIZAÇÃO, selecione a pesquisa
desejada na barra de navegação, depois, você poderá digitar o numero do
questionário em questão, ou simplesmente navegar entre eles. Nesta tela ainda
temos opções outras funcionalidades (para mais informações ver manual).
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10. O SIAP permite a citação
de respostas abertas (citações espontâneas) ?
Sim, para isso precisamos pelo menos definir uma resposta que no servirá como
base para as respostas espontâneas, veja que no módulo “FORMULAR
PESQUISA”, no cadastro da resposta temos a opção “RESPOSTA
ABERTA’, assim, para definir uma reposta como Aberta, devemos marcar esta
opção. Por Exemplo: temos uma pergunta cujas respostas predefinidas de numero
1,2 e 3 são: CANDIDATO 1, CANDIDATO 2 E CANDITADO 3, mas sabemos que os
entrevistados possivelmente poderão citar outros candidatos além desses
previamente cadastrados, assim devermos cadastrar uma quarta resposta como:
“OUTROS“ e defini-la como reposta Aberta. Assim no modulo de
realização da pesquisa, sempre que a reposta digitada for uma reposta aberta (no
nosso caso “OUTROS”) , será apresentada uma caixa de texto, para
que se possa digitar a resposta espontânea citada (veja mais informações a
respeito no manual do usuário).
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11. Terminei a
digitação dos questionários da pesquisa. Como saber o resultado da pesquisa ?
Pronto, tudo agora fica por conta do SIAP, entre no modulo de apuração de
pesquisas (PESQUISAS – APURAÇÃO), selecione a pesquisa que se deseja
apurar e clique no botão “APURAR”, alguns segundos depois você já
terá sua pesquisa apurada de acorda as opções selecionadas nos parâmetros da
apuração nesta mesma tela. O botão com o símbolo (%) apenas
serve para mudar os resultados percentuais de cada tipo de perfil de
entrevistado, para o caso de pesquisas em que se estejam utilizando os perfis
padrão do SIAP. (para mais informações ver manual).
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12. Como visualizar os resultados da apuração
das respostas abertas (citações espontâneas)?
Quando apuramos a pesquisa no modulo (PESQUISAS – APURAÇÃO), as respostas
abertas também são apuradas, porém para visualiza-las precisamos clicar com o
botão direito do mouse sobre a nossa resposta base (como por exemplo a resposta
“OUTROS”), e selecionar a opção ‘Resposta Abertas”,
assim será exibida a apuração com seus devidos percentuais das citações
espontâneas para a resposta aberta “OUTROS”. Podemos ainda
visualizar, imprimir ou exportar seus resultados.
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13. Como corrigir uma
resposta digitada errada no módulo de realização da pesquisa
?
Quando se verifica que uma resposta foi digitada de forma incorreta, ainda no
modulo de digitação (REALIZAÇÃO DA PESQUISA), deve-se utilizar o botão “Corrige Resposta”, e assim, aparecerá uma
tela com que nos dá a opção de corrigir a resposta. Caso, se detecte o erro de digitação quando
já estiver fora da tela de digitação (REALIZAÇÃO DA PESQUISA), podemos utilizar
a módulo de PESQUISAS – VISUALIZAÇÃO, que
nos permite tanto navegar entre os questionários digitados como corrigir
respostas digitadas indevidamente.
Nota: Caso seja necessário corrigir
respostas abertas de um questionário, deve-se clicar com o botão direito
do mouse sobre a grade de dados do módulo PESQUISAS
– VISUALIZAÇÃO, um menu com
a opção de correção será exibido.
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14. Como fazer para
incluir uma nova resposta, durante a digitação de um questionário no módulo de
realização de uma pesquisa ?
Para isto, utilize o botão “NOVA” que fica abaixo da caixa de
digitação do código da citação da resposta, assim será possível incluir uma
nova resposta sem a necessidade de sair do questionário que se esta respondendo
e acessar a tela de formulação da pesquisa.
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15. Como alterar a
localidade ou perfil padrão de um questionário já digitado ?
Isto pode ser feito tanto no modulo de Realização da pesquisa, ou então no
modulo de Questionários no menu CADASTRO – QUESTIONÁRIOS, para isso
selecione a pesquisa do questionário a ser alterado, e clique duas vezes sobre
o questionário em questão para entrar na tela de alteração do questionário.
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16. Como Utilizar o módulo de Cruzamento de Dados ?
Primeiro entre no módulo de PESQUISAS – CRUZAMENTO DE DADOS. Para Criar
uma consulta para cruzar os dados clique na aba “DEFINIÇÕES”, em
seguida no botão “Adicionar cruzamento” indicado pelo ícone de uma
mão apontando localizado na barra de botões no lado inferior esquerdo da tela,
o curso será posicionado no campo “CONSULTA”, digite um nome para
sua nova consulta, depois um nome para o Cruzamento (VOCÊ VERÁ QUE UMA CONSULTA
PODERÁ TER VÁRIOS CRUZAMENTOS), também digite uma descrição que é opcional (é
uma explicação sobre o cruzamento). Depois, as caixas de opção de “LISTA
DE PESQUISAS” e “LISTA DE PERGUNTAS” para começar a definição
das perguntas e respostas a serem cruzadas, utilize os botões “seta p/
direita” e “seta p/ esquerda” para adicionar e retirar
respostas ao seu cruzamento, veja também que temos a
“LISTA DE LOCALIDADES” como opção para o nosso cruzamento. Ao
colocarmos as repostas que desejarmos cruzar na caixa “RESPOSTAS DO
CRUZAMENTO”, basta clicar no botão “SALVA CRUZAMENTO”
indicado pelo ícone de um disquete.
Depois podemos
repetir o mesmo processo indicado acima para incluir outros cruzamentos na
mesma consulta recém criada, veja que na caixa do nome da CONSULTA teremos como
lista de opção, as consultas já existentes.
Para ver as
telas do módulo de cruzamento de dados com cruzamentos de exemplo acesse o
manual do usuário.
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17. Como ver o
resultado de uma Consulta de Cruzamento de Dados ?
No módulo de PESQUISAS – CRUZAMENTO DE DADOS, selecione a consulta
desejada na caixa de opções e clique no botão “GERA CONSOLIDADO”,
então o sistema realizará o cruzamento das informações e exibirá na grade de
dados o resultado de todos os cruzamentos de sua consulta previamente
selecionada. Você ainda poderá utilizar as ferramentas de Ordenação, visualizar
impressão e exportação para planilhas. Para ver as telas do módulo de
cruzamento de dados com cruzamentos de exemplo acesse o manual do usuário.
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18. Como ver os
questionários que compõem, ou fazem parte de um cruzamento de dados ?
A guia “QUESTIONÁRIOS” na tela de Cruzamento avançado serve para
visualizar os questionários que compõem, ou fazem parte do cruzamento
selecionado na caixa de seleção do cruzamento ao lado esquerdo desse mesmo
botão.
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19. O que é percentual
referencial ? (% referencial) no módulo de cruzamento
de dados ?
O (% Referencial) é o percentual das incidências em relação à resposta
principal deste mesmo cruzamento. A resposta principal corresponde a primeira
que foi definida para o cruzamento. (Para entender melhor veja o nosso exemplo
no manual do usuário).
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20. Como fazer para
recuperar a formatação de fontes, posição e cores padrão original dos gráficos
de Resultado ?
Veja que ao utilizarmos as ferramentas de formatação dos gráficos de resultado,
o SIAP guarda as últimas configurações utilizadas, essas configurações ficam
guardadas em arquivo chamado gráfico.ini
que fica na pasta de instalação do sistema C:\SIAP, para recuperar as
configurações originais feche a tela do gráfico, delete
o arquivo gráfico.ini e
entre no gráfico novamente, pronto.
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21. Posso eu mesmo editar e personalizar meus relatórios ?
Sim, o SIAP dispõe de um módulo para manipulação dos relatórios, você pode alterar
fontes, cores, posição de colunas, e até criar novos relatórios (para este
último é preciso ter conhecimento de consultas na linguagem SQL). Para editar
um relatório, já na visualização do relatório em questão, clique no botão
“EDITAR” que fica na barra de botões na parte inferior da tela,
será exibida a tela de edição do modelo do seu relatório, utilize a barra de
ferramentas (são ferramentas simulares as disponíveis nos aplicativos como
editores de texto e planilhas) para configuração do seu relatório. Para alterar
uma caixa de texto no seu relatório, clique duas vezes sobre o texto que se
deseja alterar. Para salvar as alterações realizadas utilize o botão
“SALVAR”, pronto você alterou o modelo deste relatório para todas
as pesquisas.
OBS: Caso queira
se assegurar de alterações indevidas, e poder voltar atrás nas alterações
realizadas em um relatório, faça um backup dos arquivos com extensão frf localizados na pasta c:\siap\relatórios,
esses arquivos são os modelos dos relatórios.
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22. Como inserir a minha
logomarca nos relatórios do SIAP ?
Utilizando o mesmo processo para edição do relatório, na visualização do relatório em questão, clique no botão “EDITAR” que fica na barra de botões na parte inferior da tela. Então localize na banda cinza superior, próximo ao titulo do relatório um retângulo com a descrição “Marca da Sua Empresa”, clique duas vezes sobre ele e clique no botão Carregar (Load) para selecionar a figura com a sua logomarca (a figura deve estar no formato BMP ou JPG. Para salvar as alterações realizadas utilize o botão “SALVAR”.
OBS:
Os Relatórios de Cruzamento (simples e avançado) carregam as figuras (logo_marca.bmp e logo_fcatec.bmp) diretamente da
pasta c:\siap\relatórios, portanto, para mudar a logomarca substitua essas
figuras.
23. Como Alterar o
tamanho do papel nos relatórios do SIAP ?
Utilizando o mesmo processo para edição do relatório, na visualização do
relatório em questão, clique no botão “EDITAR” que fica na barra de
botões na parte inferior da tela. Clique duas vezes sobre a grande área branca
pontilhada do fundo do relatório, será exibida uma tela onde podemos definir o
tamanho do papel, porém o relatório não é redimensionado, por isso, informações
podem deixar de ser exibidas de dependendo do tamanho de papel selecionado.
O relatório
“RESULTADO DA PESQUISA” Geral / Perfil que acompanha o SIAP, é
configurado para o tamanho OFFICIO 2, devida a grande
quantidade de informações nele contidas, por isso indicamos o uso deste tamanho
de papel. Caso, mesmo assim, queria utilizar um papel menor, você terá que
retirar ou diminuir o tamanho das caixas de texto de cada um dos campos do
relatório antes de mudar o tamanho do papel.
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24. Erro no relatório. Por que o relatório
"Por Pergunta c\Resp. Abertas"
está exibindo as respostas de outra pergunta, ou respostas duplicadas e
ocasionando um percentual maior que 100% ?
Isto ocorre
quando temos em uma mesma pesquisa duas ou mais perguntas com a mesma
descrição. Para solucionar isto, basta diferenciar um pouco o nome de uma das
perguntas, como por exemplo:
Caso suas perguntas sejam:
EM QUEM VOCÊ VOTARIA PARA PREFEITO ? (basta apenas adicionar um espaço ou
qualquer outro caracter em uma delas):
EM QUEM VOCÊ VOTARIA PARA PREFEITO. ?
25. Como exportar os relatórios do SIAP para o excel ?
Conforme descrito no manual do sistema, os relatorios
podem ser salvos no formato CSV. O conteúdo deste arquivo é separado por virgurlas, sendo esta a solução para exportação para o
excel, salve neste formato utilizando o botão "EXPORTAR" presente na
barra de botões na parte inferior da tela de visualização do relatório, depois
basta abrir este arquivo no excel.
26. Quais as limitações da versão DEMO
?
As limitações
da versão DEMO além do funcionamento durante apenas 60 dias, são:
- Cadastro
limitado de pesquisas (4 apenas);
- Emissão de apenas 15 formulários de pesquisa;