Funcionalidades exclusivas da versão Multi-Usuário

Funcionalidades não disponíveis no Módulo Palm

- Durante o uso do SIAP observe que todas as telas disponibilizam um botão exclusivo de ajuda, representado pelo icone . Ao acessá-lo você será direcionado diretamente para o tópico deste manual relativo as funcionalidades da tela em questão.

- Para selecionar a pesquisa a com a qual se deseja trabalhar, devemos selecioná-la utilizando os botões do navegador , ele está disponivel na grande maioria das telas do sistema.

- No tópico Considerações Finais deste manual você verá informações a respeito das limitações da versão demo, funcionalidades exclusivas da versão Mult-usuário, e instruções para licenciar o SIAP.

- A interface gráfica do SIAP está preparada para ajustar-se à resolução de vídeo utilizada em seu computador, no entanto, se ocorrerem problemas referentes a visualização das telas, será necessário alterar sua configuração de vídeo para em 800 x 600 pixels.

Menu Cadastros

Realizam-se todos os cadastros e personalizações necessárias para a realização de uma pesquisa.

Pesquisas

Na tela de consulta de pesquisas temos as opções de incluir novas pesquisas, visualizar, alterar ou excluir as pesquisas cadastradas, onde devem ser digitados um titulo, um objetivo, o tipo da pesquisa, entre outras informações.

Tela de Cadastro – possibilita a edição das informações individuais de cada pesquisa cadastrada

Na tela de Cadastro ainda existem as seguintes opções:

Título Curto- Caso o usuário vá utilizar a pesquisa em um grupo de pesquisas sequenciadas, dá-se um título curto, como se fosse um apelido, isso irá facilitar na visualização na hora de comparação nos cruzamentos simples e no comparativo de gráficos entre as pesquisas que farão parte do grupo das pesquisas sequenciadas.

Grupo de Pesquisas Sequenciadas- Chamamos de pesquisas sequenciadas, aquelas pesquisas co-relacionadas, que possuem a mesma formulação, isto é, com as mesmas perguntas e mesmas possíveis respostas cadastradas, e que são realizadas em diferentes tiragens (períodos), muito usada para realização de comparação entre as pesquisas. Caso o usuário vá utilizar a pesquisa em um grupo de pesquisas sequenciadas, é necessário informar o nome do grupo neste campo.

Tamanho da Amostra- Em geral essa informação não é obrigatória, somente sendo necessária ao SIAP quando se deseja estabelecer quotas relacionadas as respostas nos questionários (veja a opção utiliza cota por resposta no módulo Formular Pesquisas).

Pesquisa Ativa- As pesquisas que não estão sendo mais utilizadas podem ser definidas como pesquisa Inativa, bastando para isso desmarcar essa opção, dessa forma elas deixarão de ser exibidas nas demais telas do SIAP, evitando uma quantidade muito grande de pesquisas ativas, facilitando assim a operação do Software. A qualquer momento pode-se ativa uma pesquisa novamente, o ato de ativar/desativar uma pesquisa não compromente de maneira alguma as informações a ela relacionadas.

Usa Perguntas Pré-Definidas pela Função- Chamamos de função o grupo de perguntas pré-definidas internamente pelo SIAP e que seguem regras diferenciadas no processo da realização e apuração da pesquisa. Dessa forma, uma pesquisa pode ou não utilizar perguntas pré-definidas por uma função, sendo a função mais conhecida o Critério Brasil (Critérios de Classificação sócio-econômica homologados pelos orgãos ABA, ANEP e ABIPEME). Assim, uma vez definida uma função para a pesquisa, se observará que serão incluidas automaticamente as perguntas/respostas inerentes a função selecionada, veja issa no módulo Formular Pesquisas. Observe também que somente é permitido definir se uma pesquisa utilizará uma função no ato da inclusão da pesquisa, não será possivel realizar a alteração da função utilizada, se houver necessidade, delete a pesquisa e inclua-a novamente, definindo a função ser utilizada. (Além do Criterio Brasil, em futuras versões do SIAP poderemos disponibilizar outras funções que venham ser necessárias na realização de pesquisas)

Questionários Automáticos - se esta opção estiver marcada, os números dos questionários da pesquisa serão gerados automaticamente no momento da realização da pesquisa (módulo de Realização de Pesquisas) , ou seja, será exibido o próximo número disponível para cada novo questionário; Caso contrário este número deverá digitado pelo operador.

Digita nome do Entrevistado - se esta opção estiver marcada, no momento da realização da pesquisa (módulo de Realização de Pesquisas) , haverá um espaço reservado para digitação do nome do entrevistado que respondeu a pesquisa.

Utiliza Identificação do Questionário no Palm (somente disponivel para a versão Multi-Usuário + Módulo de Integração com Palm) - se esta opção estiver marcada, no ínicio da digitação de cada questionário eletrônico no palm será solicitado informar uma identificação qualquer do entrevistado, como por exemplo: nome, CPF, RG ou qualquer outra identificação.

Pesquisa Telefônica – Define o tipo da pesquisa, pois na Realização de uma pesquisa telefônica, a exibição das opções de resposta é diferenciada (São exibidas todas as opções de resposta, para que seja possível ao operador/pesquisador, citá-las ao entrevistado). O SIAP realizará a chamada telefônica automaticamente para cada entrevistado, bastando para isso ter um modem instalado no computador. Observe que ao ativarmos esta opção, será exibida abaixo uma outra opção que só está disponível para pesquisas telefônicas. (Para a versão Multi-Usuário, ver Importação de lista telefônica em Menu Utilitários - Importa Lista).

Exibe Perguntas/Respostas em ordem aleatória (somente disponivel para pesquisa telefonica) - Esta é uma opção que objetiva evitar que o pesquisador induza o entrevistado na sua resposta, pois na Realização da pesquisa, se esta opção estiver ativa, as perguntas/respostas serão exibidas em ordem aleatória a cada novo entrevistado, diminuindo assim os riscos de se realizar uma pesquisa tendenciosa. Caso esta opção esteja desativada, as respostas terão sua exibição padrão (ordem crescente).

Efetua Discagem pelo SIAP (somente disponivel para pesquisa telefonica) - se esta opção estiver ativa seu computador tiver um modem conectado a linha telefonica, no momento da realização da pesquisa (módulo de Realização de Pesquisas), o proprio ira realizar a discagem para o numero telefonico fornecido.

Perfis Padrão (depreciado)– Seleção dos perfis padrão que serão utilizados na pesquisa (opção somente disponivel na alteração). A utilização de perfis padrão oferece ao usuário cruzamentos instantâneos entres estes perfis e as respostas dos questionários, estes cruzamentos podem ser vistos no “Módulo de Apuração”. Caso haja necessidade de utilizar outros perfis de entrevistado, deve-se incluir como perguntas, no módulo “Formular Pesquisa”. Desta forma, esses perfis (representados como perguntas) poderão ser cruzados normalmente como qualquer outra pergunta da pesquisa (veja exemplo da pesquisa ELEIÇÕES 2007, através do “Cruzamento de Dados Simples”, isto garante muito mais flexibilidade no que diz respeito quantidade de pesfis e suas faixas de apuração. Por isso desaconselhamos o uso dos Perfis Padrão, o qual ainda disponibilizamos para manter compabitilidade retroativa aos clientes de versões anteriores que já utilizavam esta funcionalidade.

Na tela de textos podemos incluir uma introdução e uma conclusão à pesquisa, que serão exibidos como cabeçalho e rodapé no relatório Resultado Geral, permitindo com que este seja o relatório final para apresentação ao cliente que encomendou a pesquisa. Para incluir uma introdução ou uma conclusão basta clicar no botão "Editar", irá abrir um editor de textos avançado (conforme visto na figura abaixo), onde além de permitir digitar e formatar os textos, é possível importar ou exportar um arquivo do tipo RTF.

Formular Pesquisa

Este é um dos passos mais importantes do sistema onde são formuladas as pesquisas, com suas perguntas e as possíveis respostas para cada pergunta.

Exibição das Perguntas cadastradas para cada pesquisa selecionada, com opções para inclusão de novas Perguntas, alterações ou exclusões. É ilimitado o número de perguntas que podem ser cadastradas para cada pesquisa.

Exibição das Opções de Respostas cadastradas para cada Pergunta selecionada, com opções para inclusão de novas Respostas, alterações ou exclusões. É ilimitado o número de respostas que podem ser cadastradas para cada pergunta.

Tela de Formulação da Pequisa (exemplo 1)

O botão REPLICAR permite a duplicação de uma pesquisa, de forma que será criada uma nova pesquisa com a mesma formulação (mesmas perguntas e respostas) da pesquisa anteriormente selecionada, assim como, terá o mesmo nome antecedido da expressão – “REPLICA”. O nome da nova pesquisa pode ser alterado a critério do cliente, para diferenciar do nome da pesquisa anteriormente existente. Observe que essa opção também está disponivel para replicação de apenas uma pergunta dentro da mesma pesquisa (clique com o botão direito do mouse).

O recurso de REPLICAR uma pesquisa é muito útil para os casos em que se vai iniciar uma nova pesquisa (nova tiragem) que contenha a mesma formulação de uma já existente, evitando a redigitação, e economizando tempo.

O botão AJUSTAR proporciona ao usuário a renumeração das perguntas/respostas. Já através do menu suspenso visto acima, também é possivel renumerar somente as perguntas ou uma pergunta selecionada (clique com o botão direito do mouse na pergunta), essa opção também está disponivel na grade de respostas.

O botão COMENTÁRIOS permite realizar um comentário ao resultado da pergunta selecionada, onde esse comentário será exibido no relatório Resultado Geral logo abaixo dos resultados da pergunta. Para incluir um comentário basta clicar no botão "Comentários", irá abrir um editor de textos avançado, onde além de permitir digitar e formatar os textos, é possível importar ou exportar um arquivo do tipo RTF.

Obs.: O comentário do resultado da pergunta pode ser feito tanto na Formulação da Pesquisa quanto na Apuração da Pesquisa, como será visto mais adiante.

Tela de Formulação da Pequisa (exemplo 2)

Na grade de perguntas, a coluna "Função" indica se a pergunta pertence a uma Função pré-definida utilizada pela pesquisa (ex. Critério Brasil).

Na grade de respostas, a coluna "Pontos" indica a quantidade de PONTOS (estabelecidos pela função) relacionados a cada uma das opções de resposta. Dessa forma, no momento da digitação da pesquisa, o SIAP irá totalizar a pontuação do questionário de acordo com as respostas citadas, atribuindo-lhe sua classificação de acordo com a tabela de Classificação/Pontuação (que no caso do critério Brasil, indica a classificação socio-econimica do entrevistado)

Nota 1: A ultima pergunta da Função (Classe Econômica), é uma pergunta especial, no sentido de que ela não será respondida diretamente pelo entrevistado (indicado pelo campo RESPONDE = 0), ao inves disso será calculada automaticamente pelo SIAP conforme a tabela de classificação e a pontuação obtida com as respostas das perguntas anteriores.

Nota 2: Para baixar o manual do Critério Brasil e obter mais informações a respeito acesse http://www.abep.org/

Tela de cadastro de perguntas:

Na tela de cadastro de perguntas podemos ver as seguintes opções:

Código Alternativo (opcional) - O SIAP gera automaticamente o código e o número das perguntas, o Código Alternativo existe para possibilitar que o usuário possa dar um código específico para a pergunta, possibilitando sua exibição em relatórios e exportação de dados para outras ferramentas de apoio (no caso da versão multi-usuário). OBS: Caso o código alternativo não seja informado os "Relatorios de Resultado" exibirão por padrão o Número da Pergunta.

Aceita citação de múltiplas respostas - se esta opção estiver marcada como “SIM”, será permitido digitar mais de uma resposta para esta pergunta no mesmo questionário no momento da realização da pesquisa (módulo de Realização de Pesquisas) , caso contrário, só será permitido digitar uma resposta para esta pergunta no mesmo questionário.

Pergunta Ativa - Perguntas com essa opção desmarcada não são consideradas nos demais módulos do SIAP.

Responde - Perguntas não marcadas como "Responde", não serão exibidas no momento da digitação do questionário, no entanto continuarão sendo consideradas nos demais módulos do SIAP.

Grupo de Pergunta - Proporciona o agrupamento de perguntas de acordo com sua similaride ou assunto abordado, tem basicamente a finalidade de exibir as perguntas ordenadas de acordo com o seu agrupamento nos relatorios do SIAP.

Ativa Pulo por Resposta - Com esta opção marcada permitirá a configuração de pulo de perguntas, que pode ser configurada através da tela de cadastro das respostas pré-definidas.

Tela de cadastro de Respostas:

Na tela de cadastro de respostas podemos ver as seguintes opções:

Código Alternativo (opcional) - O SIAP gera automaticamente o código e o número das respostas, o Código Alternativo existe para possibilitar que o usuário possa dar um código específico para a resposta, possibilitando sua exibição em relatórios e exportação de dados para outras ferramentas de apoio (no caso da versão multi-usuário). OBS: Caso o código alternativo não seja informado os "Relatorios de Resultado" exibirão por padrão o Número da Resposta.

Resposta Ativa - Respostas com essa opção desmarcada não são consideradas nos demais módulos do SIAP.

Resposta Aberta - No cadastro de respostas existe a opção de defini-la como aberta, dessa forma, no momento da realização da pesquisa será permitido digitar uma resposta individual que não tenha sido prevista neste cadastro, esta funcionalidade é bastante util para os casos em que não se consegue, antes da aplicação do questionário, pre-definir todas as respostas possiveis opções de resposta, e também para perguntas que exigem respostas meramente descritivas. Porém esse tipo de resposta tem limitações em sua apuração, não sendo exibida na tela de "Pesquisa Apuração" de maneira convencional, assim como não permitindo sua utilização nos cruzamentos simples. No entanto depois que os questionários são digitados e a pesquisa é apurada ainda é possível Transformar as citações de uma resposta aberta em respostas pré-definidas, isso pode ser feito em Pesquisas – Apuração.

Apura cada uma das respostas abertas (somente disponivel para resposta aberta) - Apura cada resposta aberta citada nos questionários, com isso se tem o resultado quantitativo e percentual também das respostas (citações) abertas. Obviamente, essa opção deve estar Desmarcada para respostas meramente descritivas, onde não haja interesse no resultando percentual das respostas abertas, isso evitará uma desnecessária perda de performance no processo de apuração.

Resposta Aberta Numérica (somente disponivel para resposta aberta) - Garante que as citações das respostas abertas na “Tela de Realização de Pesquisa” sejam obrigatoriamente numéricas, possibilitando também o uso dos relatórios do menu "Resultados Respostas Numéricas".

Utiliza Cota por Resposta - Estabelece percentualmente a cota de entrevista (aplicação dos questionários) para determinada respostas. Observe que para utilizar essa funcionalidade é preciso definir o tamanho da tela de Cadastro de Pesquisas. Quando a resposta está com esta opção definida, na medida em que os questionários são digitados na “Tela de Realização de Pesquisa", o SIAP irá analizar se a cota percentual para a resposta em relação ao total da amostra foi atingida, caso positivo o questionário em questão será interrompido e Invalidado. Essa funcionalidade é util principalmente para os casos de pesquisas telefônicas, uma vez que o questionário digitado no SIAP em tempo real, no exato momento em que a entrevista está sendo realizada. Somente aplicável para questionários digitados no SIAP, como pesquisas convencionais (questionários em papel) ou pesquisas telefônicas.

OBSERVAÇÃO: Para utilização de Cotas no Palm, ver o tópcio Cotas por Localidade.

Definição de Pulo de Pergunta - Para definir pulo de pergunta é preciso que marque a opção "Ativa Pulo por Resposta" através da tela de cadastro de perguntas.

As configurações de pulo de pergunta são muito úteis para os casos em que se necessita realizar uma Pesquisa Dirigida, onde a resposta de uma determinada pergunta ou a pontuação da função (ex. critério Brasil), vem interferir na continuação da pesquisa; como por exemplo: mudança na colocação seqüencial das próximas perguntas, ou omissão de perguntas. Há duas importantes formas de Configuração de Pulo: Por Resposta e Por Função (somente disponivel para pesquisas com uso de no nosso exemplo: Critério Brasil 2008). No caso de configuração de pulo por Função, define-se critérios de pulo pela totalização dos pontos do questionário obtidos pelas respostas das perguntas anteriores.

Podemos trabalhar apenas com Configurações de Pulo por Resposta ou apenas com Configurações de Pulo por Função, ou ainda com ambas. Neste ultimo caso, somente será analisado o pulo por Função, se a configuração de pulo por Resposta não for atendida.

Essas configurações permitem-nos definir o comportamento seqüencial da pesquisa no momento em que estivermos trabalhando na “Tela de Realização de Pesquisa”, ou seja, no momento da digitação dos dados da pesquisa o SIAP verificará se existe alguma configuração ATIVA para a pergunta corrente, se houver, e a restrição for atendida, a pesquisa terá sua seqüência na pergunta definida na Configuração de Pulo (“A Pergunta da seqüência será”), também podendo finalizar o questionário, caso contrário o questionário continuará com sua seqüência convencional de perguntas (ordem crescente).

Localidades

Opção para realização do cadastramento das localidades e sub-localidades da pesquisa selecionada

Visualização das localidades e Sub-Localidades cadastradas para cada pesquisa selecionada, com opções para inclusão de novas localidades, alterações ou exclusões.

As localidades e/ou Sub-Localidades podem ser (estado, região, zona eleitoral, bairro, cidade, etc..). A imagem acima mostra o conceito de sub-localidade, por exemplo: "Z ELEITORAL 001" é Sub-localidade de "BAIRRO A" que por sua vez é Sub-localidade de "CIDADE 1", o usuário pode criar as localidades/sub-localidades de acordo com a sua necessidade. A definição de localidades é importante para os casos em que se deseja visualizar o resultado da pesquisa individualmente para cada localidade e sub-localidades.

Desta forma, além de ter um resultado global da pesquisa realizada, o SIAP permitirá através de filtros, visualizar o resultado da pesquisa em um nível hierárquico (Consolidado, por Localidade, por Sub-Localidade), conforme o exemplo abaixo:

Para definir uma localidade como Sub-Localidade de outra, basta clicar no botão incluir e associa-la a "localidade Primário” , ou então clicar com o botão direito do mouse sobre a localidade desejada, dessa forma será exibido o menu suspenso visto acima.

Esquema Exemplo de Localidades:

Cotas por Localidade (apenas para coleta no PALM)

Opção para definição de COTAS POR LOCALIDADE (apenas para coleta no PALM).

Tela de Consulta das Cotas cadastradas

Tela de Cadastro das Cotas

Cotas por Localidade (somente para usuários que possui a versão Multi-Usuário + Módulo de Integração com PALM) - De acordo com a amostra da pesquisa, pode-se definir COTAS (quantitativas) por localidade. Para definir as Cotas, clique no botão "Incluir" (Tela de Consulta das Cotas), depois selecione a localidade, a pergunta, a responta e informe a Cota desejada para a resposta selecionada (Tela de Cadastro das Cotas).

Questionários

Visualização dos Questionários cadastrados para cada pesquisa selecionada, com opções para inclusão de novos questionários, excluir questionário já digitado, alterar localidade, entre outras.

A coluna pela qual os questionários estão ordenados é indicada por uma cor diferenciada, para alterar a ordem basta clicar no titulo da coluna desejada. Também é possivel realizar buscas utilizando para isso a caixa de texto "buscar por", observe também que a busca será feita pela coluna utilizada para a ordenação.

Nota: É aconselhável (e mais prático) cadastrar o questionário na própria Realização da Pesquisa (veremos adiante), pois agiliza-se o processo de digitação. Sendo a tela de cadastro de questionário mais útil para consultas e possíveis alterações dos dados dos questionários do que para a inclusão.

Pesquisadores

Visualização dos Pesquisadores cadastrados para cada pesquisa selecionada, com opções para inclusão de novos Pesquisadores, alterações ou exclusões.

Nota: Os pesquisadores aqui cadastrados destinam-se somente à pesquisas realizas por meio de questionários em papel. Para questionários utilizados com uso do PALM não se faz necessário o cadastramento de pesquisadores, uma vez que o pesquisador será identificado pelo usuário que identifica cada equipamento Palm.

Menu Pesquisas

Realizam-se todos os movimentos de imputação de dados, apuração, visualização dos questionários respondidos e cruzamentos de dados.

Realização

Depois de terminado todo o processo de cadastro, o SIAP já estará apto para iniciar o próximo passo que é a realização das pesquisas.

Tela de Realização (Exemplo 1) - Consiste na digitação dos questionários impressos já respondidos manualmente (Pesquisa previamente realizada pelos pesquisadores em campo).

Entrada de dados:

- Número do questionário

- Data da realização

- Nome do pesquisador

- Fone do entrevistado (para pesquisas Telefônicas) - podendo ser digitado no momento da realização da pesquisa ou vir de uma lista telefônica pré-estabelecida (ver menu Utilitários - Importação de lista telefônica)

- Localidade ou Sub-Localidade do entrevistado

- Respostas do entrevistado para cada pergunta da pesquisa

Dica: Para proporcionar maior agilidade na digitação dos questionários, todo o processo de imputação dos dados pode ser realizado utilizando se a tecla ENTER do teclado, sem a necessidade do auxilio do Mouse.

O Processo:

Depois de digitarmos o código da pesquisa a ser realizada, o cursor irá para a caixa do questionário, e caso a pesquisa esteja com a opção Questionários Automáticos, será gerado o próximo número disponível para o questionário, caso contrário este número deverá digitado pelo operador.

Após a confirmação de cada resposta, o sistema trará a pergunta subseqüente da pesquisa (padrão de sistema) , ou irá para a pergunta definida em Formula Pesquisa – Definição de Pulo de Pergunta, caso está opção esteja ativa e a restrição for atendida. Ao final das perguntas o sistema irá novamente para a caixa do questionário.

Para maior produtividade na digitação da pesquisa, deixe marcada a opção Confirma Automático, evitando o clique no botão confirma a cada digitação de resposta.

Dica: Caso o digitador cometa um equívoco no momento da digitação da resposta e ainda não tenha confirmado, é possível voltar para o número da resposta usando a seta para a esquerda.

Quando uma resposta definida como aberta é selecionada, será exibida uma caixa de edição, onde deverá ser digitada a uma resposta textual que tenha sido citada pelo entrevistado.

Para as perguntas que tenham sido definidas para aceitarem múltiplas respostas, após a sua confirmação será exibida a seguinte mensagem: “Inclui nova citação?”, desta forma será possível digitar quantas citações forem necessárias para a mesma pergunta de cada questionário.

Na realização de Pesquisas Telefônicas, após a digitação do numero do telefone do entrevistado (possível também trabalhar com lista telefônica), será exibida a seguinte mensagem: “Realiza chamada agora?”, que se confirmado, o SIAP realizará a chamada telefônica automaticamente, bastando para isso ter um modem instalado no computador.

Tela de Realização (Exemplo 2) - Exibição diferenciada para Pesquisas Telefônicas – São exibidas todas as opções de resposta, para que seja possível ao operador/pesquisador, citá-las ao entrevistado.

Para os casos em que no Cadastro de pesquisas , tenha se definido como Pesquisa Telefônica a tela que veremos e a Tela de Realização de Pesquisas Telefônicas , vista acima, podemos observar que são exibidas todas as opções de resposta, bastando-se teclar ENTER para confirma a resposta selecionada. Observamos também que existem 2 botões que são estranho à pesquisa não telefônica, são eles:

Próximo número (disponível somente na versão multi-usuário)

Este botão é necessário nos casos onde a chamada não é atendida, o entrevistado solicita que telefone-o em outra hora, não deseja responder, etc... Ao clicar neste botão, surgirá uma caixa de diálogo solicitando que o entrevistador informe o motivo pelo qual está "pulando" explicitamente de número telefônico, e o número corrente automaticamente terá seu status definido como PENDENTE e a pesquisa é re-iniciada com o próximo número da lista telefônica que estiver com o status CHAMAR. Assim que a Lista Telefônica é importada (saiba mais sobre importação de lista telefônica), todos os números automaticamente estarão com o status CHAMAR.

Lista telefônica corrente (disponível somente na versão multi-usuário)

Clicando neste botão, pode-se visualizar a lista telefônica da pesquisa corrente, além de alterar dados como FONE, NOME, STATUS, OBSERVAÇÃO.

Tela da Lista Telefônica (disponível apenas para a versão Multi-usuário) – Esta tela mostra a lista telefônica da pesquisa atual, nela o entrevistador altera principalmente o STATUS de cada número telefônico. A lista que é visualizada nesta tela é importada de um arquivo texto. (Saiba mais sobre importação de lista telefônica)

Funções especiais:

Botão “Nova” - Para os casos de citações de resposta que não tenham sido previamente castradas em Formula Pesquisa, podemos cadastra-la durante a digitação do questionário corrente, bastando para isso utilizar o botão “NOVA” – inclui nova resposta - visto nas figuras acima, evitando assim que seja necessário sair desta tela. A nova resposta cadastrada será como as demais já previstas e cadastradas em Formula Pesquisa, diferentemente das resposta abertas que têm algumas limitações de apuração como explicado em Formula Pesquisa.

Botão “Corrige Resposta” – Para corrigir uma resposta confirmada no questionário erroneamente, utilize este botão, isto fará com que seja exibida a tela de visualização das respostas já digitadas para o questionário atual, onde será possível corrigir a resposta digitada indevidamente. Para mais detalhes, veja o tópico de Visualização de Questionários, apresentado a seguir.

Visualização

Visualização dos dados dos questionários respondidos para cada pesquisa selecionada

Este módulo é muito útil, tanto para navegar entre os questionários digitados, como para os casos em que a confirmação de uma Este móduloresposta foi feita de forma incorreta na Realização de Pesquisas, nestes casos se deve selecionar a resposta errada e utilizar a opção “Exclui Resposta” ou “Corrige Resposta”. Se a opção selecionada for ‘Exclui Resposta’, lembre-se de voltar à tela de “Realização” e digitar a resposta correta. Esta tela também pode ser acessada pelo botão “Corrige Resposta” do módulo de Realização de Pesquisas.

Nota: Caso seja necessário corrigir respostas abertas de um questionário, deve-se clicar com o botão direito do mouse sobre a grade de dados de exibição das respostas, um menu com a opção de correção de respostas abertas será exibido.

Apuração

Depois de terminado todo o processo de realização da pesquisa e digitação dos questionários, ou até mesmo antes, já é possível realizar uma a Apuração total ou parcial da pesquisa.

Tela de Apuração (Exemplo 1): Nesse exemplo a pesquisa será apurada somente para a localidade "AREA1"

Filtros da Apuração: Antes de se realizar a apuração é possivel definir os seguintes filtros:

Filtro Por Localidade

- Consolidado : A apuração será realizada considerando as respostas de todos os entrevistados/questionários.

- P\ Localidade : Serão apenas consideradas as respostas dos entrevistados/questionários da localidade/Sub-localidade especificada na caixa de Localidade/Sub-Localidade. Caso a localidade selecionada seja uma “Localidade Primária”, todas as suas Sub-Localidades serão apuradas.

Filtro Por Resposta

- Permite apurar a pesquisa considerando somente parte dos questionários. Para isso aplica-se restrições por meio de filtros por resposta, podendo ser somente uma resposta ou uma combinação de respostas, utiliza-se para isso os botões (seta para direita e para esquerda), as respostas selecionadas para o filtro são exibidas em uma listagem como podemos ver abaixo.

O uso de filtros por resposta (disponivel a partir de versão 5.0) permite, de certa forma, realizar um cruzamento entre respostas, dessa maneira esta funcionalidade tem efeito similar ao Cruzamento Avançado.

Tela de Apuração (Exemplo 2): Nesse exemplo a pesquisa será apurada com filtro de Resposta, ou seja somente para os entrevistados do Sexo Feminino que votariam em Fulano para Senador.

Botão APURAR - Depois de selecionar as opções de Apuração, basta clicar no botão "APURAR" para que se inicie o processo de apuração da sua pesquisa. Ao se iniciar a apuração aparecerá uma barra de progressão, que exibirá o status do processo de cálculo de apuração e percentual, ao final será exibida uma mensagem indicando o término do processo.

Caso a pesquisa a ser apurada tenha alguma pergunta definida para aceitar múltiplas respostas, antes de realizar a apuração os sistema exibirá seguinte mensagem: “Deseja realizar a apuração por:” , deve-se optar por duas opções:

Total de questionários – Os cálculos de percentual serão realizados levando-se em consideração o total de questionários (entrevistados) da pesquisa. Observe que se esta opção for utilizada, possivelmente o resultado percentual das respostas será maior que 100%, uma vez que cada questionário/entrevistado respondeu mais de uma vez a mesma pergunta, desta forma, a quantidade de questionários é menor que a de citações.

Total de Citações - Os cálculos de percentual serão realizados levando-se em consideração a quantidade total das respostas citadas para aquela pergunta.

Nota: Os gráficos e relatórios que forem emitidos após a apuração, exibirão os resultados desta última apuração.

Botão RELATORIO - Exibe o relatorio "Resultado Geral" com o resultado da última apuração da pesquisa selecionada, trata-se de um atalho equivalente a acessar o relatório pelo menu Relatórios - Resultado Geral.

Botão COMENTÁRIOS - permite realizar um comentário ao resultado da pergunta selecionada, conforme foi explanado no tópico Formulação da Pesquisa.

Botão EXPORTAR - As informações da grade de dados selecionada será exportada para o formato desejado (Excel, Word, CSV, HTML, XML), será exibida uma caixa de dialogo onde deverá se atribuir um nome ao arquivo.

Respostas Abertas – Este botão apenas estará disponível quando a resposta clicada estiver definida como “Resposta Aberta”, será exibida uma tela com o resultado da apuração com a as seguintes informações: quantidade de incidências, percentual na resposta, e percentual na pesquisa para cada resposta individual que foi digitada na Realização da Pesquisa.

Através do menu suspenso visto ao lado, clicando no botão "Transforma" é possível transformar citações de respostas abertas em respostas pré-definidas. Isso permitirá que essas possam utilizar características que somente são possíveis para as respostas pré-definidas, tal como o cruzamento de dados simples.

OBS: Somente transforme uma citação de resposta aberta em pré-definida quanto estiver realmente certo de que é isso que deseja, pois essa operação é irreversível.

Nota: Nos casos em que se tem perguntas com restrições (pulos de pergunta), as perguntas que foram “puladas” não serão respondidas pelo entrevistado em questão. Por isso, na apuração dos resultados sua totalização será menor que o numero de questionários total da pesquisa. Por outro lado, as perguntas de múltipla citação, terão naturalmente uma totalização maior que o número de questionários da pesquisa, pois o mesmo Questionário (entrevistado) responderá a mesma pergunta mais de uma vez.

Dica: Utilize o mouse para aumentar a área de exibição das perguntas e respostas arrastando a barra divisória entre elas.

Cruzamento de Dados

Entende-se por cruzamento de dados, o método que compara diversas variáveis (no nosso caso as perguntas, respostas, localidades e as pesquisas sequenciadas), tornando-as dependentes umas das outras, e tendo como resultado somente as informações que atendem as restrições desejadas.

O SIAP oferece duas maneiras para a realização de Cruzamento de dados:

- Cruzamento Simples: Permite a realização de cruzamentos entre 2 (duas) variáveis (podendo ser entre duas perguntas, uma pergunta e uma localidade ou uma pergunta e as pesquisas sequenciadas) de forma muita rápida e intuitiva. Em uma pesquisa bem formulada, o cruzamento entre duas perguntas já é o suficiente para se obter a maioria dos resultados que se pode esperar de uma pesquisa de opinião. Por isso, no módulo de Cruzamento Simples poderemos realizar a maior dos cruzamentos entre as perguntas de nossas pesquisas.

- Cruzamento Avançado: Permite a realização de cruzamentos entre um numero ilimitado de perguntas e também o cruzamento de respostas abertas (sendo possível filtrar localidades), inclusive entre pesquisas diferentes. Isso exige que o usuário monte cada um dos cruzamentos necessários, definindo as variáveis (perguntas e respostas) que deverão ser cruzadas.

Nota: Diferentemente dos relatórios e gráficos do SIAP, os módulos de Cruzamento Simples e Avançado NÃO DEPENDEM do processo de Apuração.

Cruzamento Simples

Vemos abaixo a tela de Cruzamento Simples, com a exibição da guia “Lista de Cruzamentos”, onde são exibidos os cruzamentos simples entre perguntas, atualmente definidos para a pesquisa selecionada. O botão “Recalcular” só precisará ser acionado quando o usuário realizar algum tipo de alteração na pesquisa. Ao posicionar o mouse sobre os botões disponíveis, são exibidas dicas explicativas sobre suas devidas funções.

Para definir quais variáveis devem ser cruzadas, utilize a guia “Definição de Cruzamentos”, selecione a variável 1 e a variável 2, escolha uma das opções para geração automática do cruzamento, em seguida clique no botão “Gerar”. Pronto, isto fará com que o SIAP realize o cruzamento entre todas as respostas da “Variável 1” com todas as respostas da “Variável 2”. As diversas opções para geração automática dos cruzamentos é uma das novidades da versão 6 do SIAP.

Nota: Para definição do cruzamento é preciso que pelo menos uma das variáveis seja uma pergunta.

Este é resultado do nosso Cruzamento 1, onde são exibidas as relações entre as respostas das variáveis 1 e 2.

<- Resultado Quantitativo

<- Resultado Percentual:

Em relação ao total de amostras da pesquisa.

<- Resultado Percentual Referêncial:

Em relação a pergunta referencial que é a pergunta 1.

CRUZAMENTO AVANÇADO

No cruzamento Avançado, utilizamos o conceito de “Consultas”, devemos definir (criar) consultas. Essas consultas são compostas por um ou mais cruzamentos (relacionamentos entre perguntas) definidas pelo próprio usuário. (Veremos a seguir, na tela de Definições, como criar consultas e definir cruzamentos avançados).

Temos abaixo, como exemplo, a tela de Resultados de um cruzamento avançado:

O Botão “Gera Cruzamentos”, calcula o resultado consolidado dos cruzamentos pertencentes á consulta atualmente selecionada.

Dados do Resultado Consolidado

Total: Resultado quantitativo das incidências encontradas para o cruzamento especificado.

% Geral : Resultado Percentual das incidências em relação ao total de entrevistados.

Ex.: No primeiro cruzamento, 6,90% dos entrevistados

responderam que: realizaram compras, compraram brinquedos e gastaram mais de R$ 1.000, respectivamente para cada uma das 3 perguntas cruzadas. (considera-se o total de questionários da pergunta principal).

% Referêncial : Resultado Percentual das incidências em relação a resposta principal.

Ex.: Ainda no primeiro cruzamento, 10,34% dos que realizaram compras responderam nas duas outras perguntas que compraram brinquedos e gastaram mais de R$ 1.000. (% em relação a resposta principal).

A guia “Questionários” exibe o os questionários que atendem ao cruzamento selecionado, ou seja, os questionários que compõem o resultado consolidado.

Nota: Tanto no cruzamento simples como no avançado, a pergunta e resposta principal (referêncial) correspondem a primeira que é definida no momento em que montamos o nosso cruzamento de dados.

Definição de Consultas\Cruzamento

A guia “Definições” é o local onde criamos as consultas e definimos os cruzamentos entre perguntas que desejamos realizar.

Operação:

1. Primeiramente é preciso criar uma nova Consulta (uma consulta nada mais é do que um grupo de cruzamentos), para isso vá até a aba “Definições” e clique no botão “Nova Consulta”, digite um nome sugestivo que identifique a nova consulta.

2. Depois, utilizaremos os botões circulados em vermelho, vistos acima, para incluir os cruzamentos na nova consulta. Precisamos também, nomear nossos cruzamentos e digitar uma descrição mais detalhada.

3. Para montar o cruzamento utilizaremos as Variáveis disponíveis que são as pesquisas, perguntas e respostas. Faremos uso das setas (para direita e esquerda) para incluir ou retirar as respostas do cruzamento (Variáveis a serem cruzadas). Assim como podemos restringir uma localidade ou sub-localidade específica para o cruzamento.

4. A definição de respostas abertas é feita com o clique duplo sobre a caixa com titulo “Aberta”

5. Utilize os botões Salvar ou Cancelar para terminar a definição de um cruzamento.

Nota: Veja também a funcionalidade de Filtros por Resposta (disponivel a partir de versão 5.0) em Pesquisas – Apuração, pois esta funcionalidade tem efeito similar ao Cruzamento Avançado.

Menu Relatórios

Emissão de Relatórios

e impressão de questionários

Relatórios Disponíveis no SIAP

As informações contidas nos relatórios e gráficos do SIAP retratam os dados resultantes da última apuração realizada no módulo Pesquisa - Apuração

Questionário em branco

Questionário em Branco com a Formulação da pesquisa selecionada (Ver também IMPRESSÃO DE QUESTIONÁRIOS).

Questionários por Pesquisador

Questionários por Localidades

Listagem dos questionários já respondidos de uma pesquisa agrupados por localidade.

Questionário Respondido

Impressão do questionário de uma pesquisa selecionada já respondido (digitado).

Questionários Todos Respondidos

Listagem de todos os questionários já digitados para a pesquisa selecionada, com suas devidas respostas.

Resultado Geral

Esse relatorio mostra o resultado completo da pesquisa apurada, com todas as suas perguntas e respostas, um "Relatório Final" pronto para entrega ao cliente.

Ao emitir o relatório geral poderá optar por diversas formas de visualização, serão exibidas 6 caixas de diálogo para que possa definir como o relatório será exibido, veja abaixo as caixas de diálogo que apacerão com as opções de visualização do relatório:

- Definir a ordenação das respostas por % ou pela sua numeração, no nosso exemplo abaixo a ordenação está por percentual;

- Seleção da pesquisa para emissão do relatório geral;

- Definir qual será o Layout do relatório: Página completa ou 01 Pergunta por página;

- Caso escolha NÃO exibir tabela de dados, no relatório não será exibido a grade com as respostas, o total das respostas e nem a porcentagem. Verifique a tabela de dados no nosso exemplo abaixo circulado em vermelho.

- Exibição de textos: Introdução e Conclusão da Pesquisa, onde são incluídas no Cadastro da Pesquisa; Comentários sobre o resultado das perguntas (verifique os comentários no nosso exemplo abaixo circulado em azul), onde são incluídos na Formulação da Pesquisa ou na Apuração;

- Diversas opções de gráficos, onde são exibidos para cada uma das perguntas.

As perguntas são agrupadas de acordo com o grupo de pergunta definido na formulação da pesquisa. Observe também que ao lado da descrição de cada resposta é mostrado o código aberto da resposta ou o número (caso o código aberto não tenha sido definido).

Nota: Uma Solução para exportar relatório para planilhas como o excel, é exportar para o formato CSV (as informações neste arquivo são separadas por vírgulas), depois, basta entrar no excel e abrir o arquivo exportado (se você só clicar no arquivo pelo windows explorer, o arquivo não será carregado corretamente).

Resultado Geral (com exibição de respostas abertas)

Dados finais da Pesquisa, com resultado da última apuração realizada, esse relatório é parecido com o anterior, porém mostra as respostas abertas. Nas perguntas que possuem respostas abertas, são exibidas as descrições das respostas abertas e seus percentuais no total da pergunta e no total da sub-resposta. Para a emissão desse relatório também serão mostradas as caixas de diálogo (vistas acima) para optar por diversas formas de visualização. Observe no relatório do exemplo abaixo, que mesmo escolhendo para exibir gráfico no relatório, apenas será exibido o gráfico nas perguntas que possuem respostas abertas.

Resultado Respostas Numéricas

Os relatórios desse grupo são destinados à apuração de um tipo especial de respostas abertas. Eles totalizam os números informados em respostas abertas numéricas, esse tipo de resposta aberta deve ser definido pelo usuário quando sua pesquisa exigir uma pergunta cujo resultado de sua apuração exija somatórios ou médias das respostas abertas. Se sua pesquisa não exige este tipo de resposta, não terá sentido utiliza-los.

Acompanhamento Cotas por Localidade (apenas para coleta no Palm)

Se a pesquisa for definida para utilização de Cotas por Localidade, é possível através desse relatório fazer um acompanhamento parcial de todas as cotas definidas para pesquisa.

OBSERVAÇÃO: A emissão desse relatório NÃO depende do módulo de APURAÇÃO.

Edição de Relatórios

A Barra de ferramentas acima é exibida durante a visualização de relatórios, nela existem opções para imprimir, exportar em diversos formatos, editar o relatório, entre outros. Ao posicionar o mouse sobre os botões uma descrição de sua funcionalidade é exibida

O Botão “Editar Relatório” permitirá ao usuário a edição de fontes, títulos, cores, disposição de informações, gráficos anexos, entre outros. As funções se assemelham com a de qualquer editor de texto disponível no mercado, permitindo ao usuário poder realizar muitas das alterações que lhe forem necessárias. Por isso, este manual não tem o objetivo de oferecer um treinamento completo para edição de relatórios.

Nota: A versão 6 do SIAP vem com um Editor de Relatórios com mais recursos de formatação.

Iremos mostra aqui a edição de relatórios para a realização das alterações necessárias mais freqüentemente.

Para editar um campo texto, o Titulo de relatório por exemplo, clique duas vezes sobre a caixa de texto que deseja alterar, altere o texto e depois clique em “OK”.

Utilize o “botão Visualizar” para ver como ficaram suas alterações. Só então, utilize o botão “Salvar” para salvar o modelo do relatório com as alterações realizadas.

Nota 1: Tenha cuidado para não alterar nenhum campo texto das Bandas de dados (dados mestre, cabeçalho de grupo...), esses campos contem códigos com o nome dos campos do banco de dados, por isso, qualquer alteração pode gerar erros indesejados ao seu relatório.

Nota 2: Para alterar as logomarcas exibidas no cabeçalho dos relatórios basta substituir os arquivos logo_marca.bmp e logo_fcatec.bmp existentes na pasta c:\siap\relatórios

Nota 3: Para usuários avançados que pretendem realizar muitas alterações nos relatórios do sistema, indicamos por precaução, realizar uma cópia da pasta c:\siap\relatórios para um outro local do seu computador, para uma possível recuperação, observe que os modelos dos relatórios são arquivos externos no formato fr3.

Impressão de Questionários

Este é o módulo de impressão de questionários para a realização da pesquisa, devemos selecionar as opções de visualização e impressão conforme visto na tela abaixo:

- Faixa de numeração dos questionários (será utilizado para numerar cada questionário que será impresso).

- Quantidade de Colunas: é o numero de colunas para exibição das opções de resposta.

Botões:

“Visualizar” - exibirá o questionário na tela antes da impressão.

“Imprimir Sequencial” - Enviará a faixa de questionários definida acima diretamente para a impressora.

Menu Gráficos

As informações contidas nos relatórios e gráficos do SIAP retratam os dados resultantes da última apuração realizada no módulo Pesquisa - Apuração

Visualização de Resultados através de gráficos

Resultado Geral

Resultados percentuais totais da pesquisa/pergunta selecionada, com diversos recursos sendo possível copiar para a área de transferência (Ex.: colar no Word ou Excel).

Os gráficos exibem o resultado da última apuração realizada para a pesquisa selecionada, bastando acionar o botão executa gráfico.

Recursos

- Movimentações da área do gráfico, cores de fundo, cores do titulo, 3D, rotação, podem ser acessados através dos botões na parte superior direita da tela.

- Exportar para outros aplicativos, através do botão copiar.

- Para mudar a cor de cada item (resposta), basta dar um duplo clique com o mouse sobre o item em questão.

- Tipos do Gráfico – Barras verticais, barras horizontais (novidade da versão 6 do SIAP) e pizza.

- Agrupar Itens (Gráfico Pizza)– esta opção serve para generalizar itens (respostas) que tenham percentual menor que um valor definido pelo usuário, por exemplo: deseja-se que todos itens (respostas) que tenham valores percentuais menor que 15% sejam generalizados como “OUTROS”.

- Estilo (Gráfico Barra) – podem ser definidas várias opções de apresentação, para escolher o tipo barra horizontal basta marcar a opção de Barras Horizontais, como podemos ver na figura abaixo.

Comparativo

Comparação entre pesquisas que fazem parte de um grupo de pesquisas sequenciadas, seleciona-se o grupo das pesquisas e a pergunta que deseja comparar, e executa-se o gráfico. Observe no nosso exemplo acima que aparecerá o "título curto" (Vendas 01 e Vendas 02) das pesquisas que fazem parte do Grupo de Pesquisas Sequenciadas (VENDAS), assim facilitará a vizualização do comparativo do gráfico.

Resultados percentuais do grupo de pesquisas sequenciadas

Para a correta utilização deste gráfico é necessário que as pesquisas que fazem parte do grupo de pesquisas sequenciadas tenham em sua formulação as mesmas perguntas e mesmas possíveis respostas cadastradas.

Dica: Utilize o botão direito do mouse para arrastar e melhorar a visualização do gráfico.

Menu Utilitários

Oferece opções de gerenciamento de usuários, importação de lista telefônica, exportação de pesquisas para outros programas, além de configuração e backup de dados do sistema.

Usuários/Senhas (versão Multi-usuário)

Gerenciamento de Usuários para uso do SIAP, permitindo a inclusão de novos usuários e a definição dos níveis de acesso as telas do sistema.

(Somente para a versão Multi-Usuário)

Incluir Usuário:

Nesta tela informa-se o nome do novo Usuário, a sua Senha, e no campo Confirma repete-se a senha escolhida.

Caixas de opção:

Ativo: Esta caixa informa se o usuário está ativo ou não no sistema, deixando esta opção desmarcada o usuário não terá acesso ao SIAP.

Usuário Master:Deixar esta caixa marcada significa que o usuário terá privilégios de um usuário Master, isto é, poderá inclui/alterar/excluir outros usuários.

Altera Senha: Deixe esta caixa marcada caso queira que o usuário troque a senha no primeiro login ao SIAP.

Alterar/Excluir Usuário:

Nesta tela o operador do SIAP seleciona o nome do usuário que desejar Excluir/Alterar e clica no respectivo botão para tal.

Configurações

Tela de Configurações do sistema:

Empresa: Nome da Empresa que utiliza do software.

Localidades na Realização da Pesquisa: Define-se se no módulo de Realização da Pesquisa (digitação dos questionários), devem ser listados como opção de localidades, todas as localidades ou somente as sub-localidades. Isto serve para os casos em que as localidades (pai) só devem ser utilizadas como filtro para apuração e não devem ser atribuídas diretamente á um questionário.

Exportação de Dados (versão Multi-usuário)

CSV é uma abreviação que significa "Comma-Separated Values". Um formato de arquivo que pode ser lido por outros aplicativos (MS-Excel por exemplo). Este arquivo pode conter valores separados por algum delimitador, ponto-e-vígula (;) por exemplo, pode ser criado em qualquer editor de texto (ex: Notepad) e lido em uma planilha, onde cada linha/coluna será as linhas do arquivo csv, separados por ; (ponto-e-vírgula).

Permite a exportação das pesquisas realizadas do SIAP para outros softwares tais como SPSS, Excel, entre outros....

(Somente para a versão Multi-Usuário)

Nesta tela o usuário informa o nome da pesquisa que deseja exportar para formato csv, o caminho e o nome do arquivo.csv que será criado.

Nota: A versão 6 do SIAP vem com opções avançadas para exportação de dados da pesquisa.

Importar Lista Telefônica (versão Multi-usuário)

O SIAP (apenas versão Multi-usuário) permite a importação de uma lista de telefones em formato de texto (txt). Veja abaixo, um modelo de criação e importação de uma lista telefônica:

Criando a lista

- Crie um arquivo txt e preencha-o com uma lista de telefones, Essa lista deve ser previamente estabelecida, contendo nome e telefone, separados por virgula, conforme exemplo fornecido junto com o SIAP c:\siap\ListaTelefonica_Exemplo.txt.

- Salve o arquivo

Importando a lista no SIAP

- Vá até o menu Utilitários > Importa Lista Telefônica

- Na caixa de seleção informe o nome da pesquisa que receberá a importação da lista telefônica;

- No campo "Arquivo (Lista Telefônica)" informe o local onde está salvo o arquivo txt que você criou. Ex: C:\siap\lista_telefonica.txt

- Clique no botão "Importar Arquivos" para atribuir a lista telefônica à pesquisa selecionada.

- No botão pode-se visualizar a lista telefônica corrente para a pesquisa selecionada;

- Com o botão direito do mouse, pode-se informar o status daquele Fone/Nome entrevistado, escolhendo entre:

Chamar: Permitir que o fone entre novamente na fila de números a serem chamados;

Pendente: Definindo o satus como pendente, o fone não participará da fila de chamadas, mas, a qualquer momento o usuário poderá mudá-lo para "Chamar" e ele novamente entrará na fila de chamadas.

Concluído: O fone que estiver com o status CONCLUÍDO não surgirá mais na fila de fones em espera para ligação.

Inclui Novo Relatorio

Permite a inclusão de novos modelos de relatório. Sendo esta operação somente utilizada em casos especiais, geralmente realizada com o acompanhamento do suporte técnico da FCA Tecnologia.

Backup/Restauração de Dados (versão Multi-usuário)

Backup

A versão Mult-usuário do SIAP disponibiliza uma ferramenta para realização de backup do seu banco de dados, para acessá-la ecesse o menu iniciar do windows - SIAP - SISTEMA DE PESQUISAS - BACKUP DE DADOS.

Para realizar um backup basta clicar no botão "Efetua Backup" visto abaixo, observe que será criado um arquivo com a descrição "siapDATADEHOJE", esse arquivo representa seu backup de dados completo (toda base de dados do siap esta salva neste arquivo, não é incremental). Depois desse procedimento indicamos copiar este arquivo para uma mídia externa, utilize o botão direito do mouse para obter a opção "Copiar Para".

Nota: Por medida de segurança, aconselha-se estabelecer rotinas de backup a cada final de expediente.

Restauração

Para recuperar (voltar a utilizar) um arquivo de backup anterior, o procedimento é bem simples, selecione um arquivo de backup já existente, vá ate a aba "Restaura", e clique no botão RESTAURAR.

Backup\Restauração de Dados (Versão Mono-Usuário)

Backup

Para realizar um backup basta acessar o menu Utilitários, opção Backup de Dados e clicar em OK para iniciar a realização do backup, logo em seguida irá aparecer a tela abaixo:

IMPOTANTE: Por medida de segurança, aconselha-se estabelecer rotinas de backup a cada final de expediente, além de realizar uma cópias de segurança em mídia removível (CD´s Pen-drivers).

Restauração

Para recuperar (voltar a utilizar) um arquivo de backup anterior, o procedimento é bem simples, o arquivo de backup criado está em formato ZIP, sendo assim para restaurar o arquivo basta descompactá-lo em “c:\siap\data” substituindo o existente.

Nota: Para Realizar a Restauração o SIAP deve estar fechado, pois o banco de dados não pode ser substituído se o SIAP estiver usando o mesmo.

Pesquisa de Exemplo

O SIAP dispõe de sete pesquisas pré-cadastradas que servem como exemplo para os usuários que estão conhecendo o sistema e sua operacionalização. Para facilitar o aprendizado, iremos aqui, mostrar passo a passo o cadastramento da Pesquisa de exemplo ‘Vendas de final de ano’, desde a formulação das perguntas, passando pela digitação dos questionários até a apuração e o cruzamento de dados.

1º Passo

Objetivo da pesquisa: Conhecer o comportamento de consumo da população de uma determinada cidade ou região no período de final de ano.

Iniciamos, então, cadastrando o titulo e o objetivo de nossa pesquisa no menu Cadastros-Pesquisas (nesta pesquisa iremos utilizar questionários automáticos).

2º Passo

Formulação das Perguntas: Para alcançar o objetivo de nossa pesquisa, será necessária a aplicação de questionários aos entrevistados 6 (seis) perguntas e algumas respostas pré-definidas (possíveis respostas), observe também as peculiaridades de cada uma delas, veja a seguir:

1º O que fez com o seu 13º Salário ? *()**	2º Quanto Gastará Em Média Com Compras de Natal Neste Fim De Ano ? ()**	3º Que Tipo De Produto/Presente Será Sua Preferencia ?
Possíveis respostas	Possíveis respostas	Possíveis respostas
· Realizou compras	· R$ 0 (Não Comprou)	· Eletro/Eletrônico
· Pagou dívidas	· R$ 250	· Brinquedos
· Guardou na Poupança	· R$ 500	· Cama / Mesa / Banho
· Outros	· R$ 1.000	· Outros ()* (**)
· Não Opinou	· Mais que R$ 1.000	· Não Sabe, Não Opinou

4º Como Avalia a Iluminação de Natal No Centro Comercial ? *()**	5º Pretende Aproveitar Liquidações de Balanço do Mes De Janeiro ? ()**	6º Estado Civil ()
Possíveis respostas	Possíveis respostas	Possíveis respostas
· Ótima	· Sim	· Casado
· Boa	· Não	· Solteiro
· Regular	· Vou Analisar os Preços Antes de Comprar	· Viúvo
· Deixa a desejar	· Não Respondeu, Não Opinou
· Não Sabe, Não Opinou

A formulação das perguntas e respostas pré-definidas é realizada no menu Cadastros-Formular Pesquisa, devemos então selecionar a nossa pesquisa ”Vendas de final de ano”, e utilizar os botões disponíveis para formular nossa pesquisa.

(*) Múltipla citação de resposta: Na nossa 1º pergunta, desejamos que o entrevistado possa citar mais de uma resposta entre as respostas pré-cadastradas. Para isso, no cadastro desta pergunta iremos marcar a opção “Aceita citação de múltiplas respostas”, neste caso, o entrevistado pode responder que “Realizou compras” e também que “Pagou Dívidas” por exemplo.

(**) Pulo de Pergunta: Se na nossa 2º pergunta, o entrevistado responder que não comprou nada nas compras de final de ano, então as próximas perguntas de numero 3º e 4º não devem ser feitas para esse entrevistado, desejamos “pular” para a pergunta 5. Para denifir o pulo de pergunta devemos marcar a opção "Ativa Pulo por Resposta" na tela de configuração das perguntas, conforme visto na figura ao lado, já na tela de configuração das respostas, basta selecionar a resposta desejada e escolher a pergunta da sequência, conforme visto na figura abaixo.

(***) Respostas Abertas: Na nossa 3º pergunta “Que Tipo de Presente Deu Preferência”, temos 4 respostas predefinidas (respostas essas que estimamos ser, inicialmente, as de maior relevância e mais citadas pelos entrevistados). No entanto, desejamos medir também as respostas abertas citadas pelos nossos entrevistados, mas, sem necessariamente precisarmos cadastra-las como uma reposta relevante. Para isso usamos o seguinte artifício: cadastramos uma resposta para designar todas as repostas que não tínhamos inicialmente previsto (no nosso caso “OUTROS”), e definimos esta resposta como “ABERTA”, isto fará com que no momento da digitação do questionário seja possível escrever as diferentes respostas abertas citadas pelos entrevistados. .

(****) Nesta pesquisa de exemplo, a pergunta 6 (Estado Civil) é a unica informação relacionada ao Perfil de entrevistado que precisaremos coletar. Da mesma maneira, qualquer outra informação referente ao perfil do entrevistado, tais como renda, grau de instrução, idade, escolaridade, etc, poderá ser incluido normalmente como uma pergunta da pesquisa, como é o caso da Pesquisa de exemplo "ELEIÇÕES".

3º Passo

Localidades da pesquisa: Iremos realizar nossa pesquisa aplicando questionários em localidades estratégicas, localidades estas que desejaremos posteriormente conhecer seus resultados individualmente;

Cadastramos então nossas localidades categorizando-as em Zonas e bairros no Cadastro de Localidades, conforme visto abaixo.

Pesquisadores: Podemos também cadastrar os pesquisadores que irão à campo aplicar pesquisa, isto nos permite posteriormente, avaliar o desempenho dos pesquisadores. No nosso caso: Pesquisador 1, Pesquisador 2 e Pesquisador 3, apenas como exemplo.

4º Passo

Pronto, já estamos com nossa pesquisa formulada e tudo pronto para a aplicação da pesquisa em campo. Em nossa pesquisa realizaremos 75 amostras (entrevistados), vamos então á impressão dos questionários.

Impressão dos questionários

Iremos imprimir 75 questionários numerados, faremos isso no menu Relatórios – Impressão de questionários

5º Passo

Digitação dos questionários:

Após a aplicação da pesquisa, iremos para a fase de digitação de cada um dos questionários, faremos isto no módulo Pesquisa – Realização.

Primeiramente, selecionamos a pesquisa que será digitada, digitando o seu código ou pela barra de controle. A partir daí, o SIAP irá incluir automaticamente os questionários com numerações seqüenciais, digitaremos a localidade em que o questionário foi aplicado e o pesquisador, o sistema irá mostrar seqüencialmente as perguntas da pesquisa, bastando ao operador do sistema, digitar o numero da resposta respondida para cada pergunta.

Esta é a tela de digitação de nossa pesquisa.

Observe que na pergunta 3, ao digitarmos a resposta de numero 4, que é a nossa resposta (OUTROS), inicialmente definida como resposta aberta, o SIAP exibirá uma caixa de texto para digitação das respostas abertas, no nosso caso, houve a citação do presente COSMETICOS, que não tinha sido previamente definido como possibilidade de resposta.