Siap

Trabalhando com Respostas Abertas no Siap.

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Você deve evitar utilizar respostas abertas sempre que for possível, pois por se tratar de um dado não estruturado, fica mais difícil sua compilação e posterior análise. Muitos usuários do Siap confundem resposta aberta com pergunta espontânea, e isso na maioria das vezes é um grande engano. O fato de uma pergunta ser espontânea, deve […]

FIFO

Configurando a impressão em navegadores web para uso com o FiFO

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Este passo a passo serve para mostrar dicas de configuração para uso de impressoras de senha com o Sistema FiFO – Fila Fácil Online (http://www.fcatec.com/fifo), a partir de navegadores de internet. A maior parte dos procedimentos aqui realizados irá servir para qualquer navegador de internet, porém na parte final, iremos detalhar a configuração no Firefox, […]

Siap

Lançamento da nova versão do Siap

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Com este post, buscamos esclarecer principalmente para os atuais clientes das versões anteriores do Siap, o que muda com o lançamento da nova versão do Siap, visto que houve uma mudança de paradigma em relação ao modo como se trabalhava com o Siap até a versão 8.0. A primeira grande mudança é o fim do […]

Siap

Glossário de Termos do Siap

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Este post se destina a tornar homogênea a linguagem técnica, e o entendimento dos termos técnicos utilizados no software Siap a partir da versão lançada hoje, já que com esta versão houve uma reescrita de todo o software, bem como de todo o entendimento do processo de realização de pesquisas no mesmo. Abaixo segue a […]

Atendimento

Módulo de Atendimentos do Fifo

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Este é o módulo que será executado em todas as mesas/guichês de atendimento onde se pretende gerenciar as filas. Ele é executado via navegador de internet e é acessado por meio do link http://fifo.fcatec.com/fifo?login= , notar que depois que você possui um usuário cadastrado no sistema (que obrigatoriamente deve ser um e-mail válido), neste link […]

FIFO

Módulo de Gestão do Fifo – Fila Fácil Online

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Este módulo deve ser acessado apenas pelo gestor do contrato Fifo, perante a FCA. Isto por que este usuário terá acesso a aplicação que controla alguns cadastros do sistema, como incluir, alterar ou desativar usuários, bem como, acessa as estatísticas geradas pelos atendimentos, em forma de consultas, relatórios e gráficos. Portanto, usuários que foram cadastrados […]

Android

SIAP – Coletando coordenadas GPS

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A motivação de escrever este post foi a de exibir aos usuários Siap, alguns esclarecimentos no uso da utilização de GPS como uma das perguntas do questionário, além de mostrar casos de uso para esta tecnologia que pode trazer ótimos resultados para quem utilizá-la. Inicialmente é bom um esclarecimento sobre A-GPS e GPS real, em […]

Android

Transmitir dados do Siap em Campo de vários dispositivos a partir de um único celular.

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Resolvi criar este post, para divulgar uma característica encontrada na maioria dos Smartphones modernos e que muitos usuários não sabem que existe, que é utilizar um Celular, que possuir plano 3G, como roteador WiFi para outros dispositivos que não possuam plano 3G, como por exemplo outros celulares ou mesmo tablets. Com isso, com uma equipe […]

Android

Erro comum ao tentar configurar o Siap no dispositivo Android

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Temos percebido que muitos usuários estão tendo problema com as referências que fazemos ao botão de “Configuração” dos dispositivos Android, muitos são usuários novos de dispositivos Android, e não têm conhecimento que para a maioria dos aplicativos, além das opções que estão diretamente disponíveis ao usuário na tela da aplicação, normalmente estão ocultas funções menos […]

Android

Conhecendo o sistema de créditos do SIAP

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Resolvemos publicar este post para tentar explicar melhor como funciona a aquisição e uso dos créditos nos pacotes do SiapDroid. Você deve pensar nos pacotes do SiapDroid com a mesma sistemática dos pacotes de dados pré-pagos que você pode adquirir de uma operadora de celular para envio de torpedos SMS. No caso das operadoras você […]

Android

Instalando o Siap sem uso do Play Store (Antigo Android Market)

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Neste post, vamos explicar como instalar o Siap sem a utilização do Play Store, a loja online oficial de aplicativos dos dispositivos Android. Isto é necessário, por que muitos dispositivos à venda no Brasil, principalmente àqueles que vêm de fornecedores obscuros da China, fornecem o dispositivo Android, com uma versão modificada do sistema operacional Android, […]